Ce sont des bornes qui permettent de dialoguer en temps réel avec un téléconseiller visible sur un écran. Il est également possible d'échanger et de transmettre des documents. L'objectif est de faciliter les démarches administratives tout en limitant les déplacements pour les adhérents.

Ouvertes à tous une demi-journée par semaine, les bornes très simples d’utilisation, sont placées dans un local communal qui garantit la confidentialité des échanges. Aucune connaissance en informatique n'est nécessaire et un animateur est présent pour guider les utilisateurs.